• 大部队的节日广告 灾难的营销活动如何病毒可能出问题只是一个例子。
  • 克莱尔·迪亚兹 - 奥尔蒂斯,一名前雇员谁现在是推特的社交媒体顾问,他说品牌需要停止试图去病毒和重点相反,他们提供给消费者带来的价值。
  • 在她的新书,“社交媒体成功的每一个品牌,”迪亚斯 - 奥尔蒂斯可以创建品牌的方式描述了在社交媒体上更多有意义的接触。
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之后 大部队节日广告 被讥笑社交媒体classist和性别歧视,社会媒体顾问说需要停止尝试品牌传播开来。

“一定是有人了解,这是一出戏的东西,” 克莱尔·迪亚兹蒂斯,谁现在是叽叽喳喳的顾问和天使投资一位前员工告诉商业内幕。

大部队的广告描绘了用她收到的圣诞丈夫固定自行车珀洛东富裕,苗条的女人。很多人对社交媒体的解读是,一个 尴尬网络爆红。说,这是因为它刻画主角的方式有些classist和性别歧视。而商业内幕 报道 在IRE并且上网引发混乱,公司自 说过 它是如何当场被观众“误解”,“失望”。 

迪亚兹,大集团的广告是如何病毒式营销可以出差错只是一个例子。它的营销活动如何能代替疏远画他们的客户一个警世故事。 “品牌投入了大量的资金投入到广告一次性出手,他们希望去病毒在某种程度上,这是真的,真的不是一件肯定的事,”她说。

大集团 Ad
大部队的节日广告被批评在社会化媒体的存在classist和性别歧视。
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星巴克星冰乐麒麟 那一刻是另一个病毒获得的咖啡连锁店的嗡嗡声,但最终损害其声誉。 “它没有去病毒为是美味的,”她说。 “因为它去病毒大家完全讨厌它。”

迪亚兹 - 奥尔蒂斯,37,曾在twitter上,她带领企业社会创新五年以上,并已-相信了刚开了 教皇社交媒体平台上的本笃十六世.

迪亚斯·奥尔蒂斯有经验去病毒。在2014年,她 活啾啾女儿的诞生。名人转推她,她的鸣叫 出现在早间节目和她是雅虎的头版上。但第二天,让人感动到下一个社会潮流病毒。

后她才意识到没有从事以下,所有她所产生的嗡嗡声是不是生产力。 “这是如何,如果你不“吨有任何到位的营销接触阶梯,去病毒什么也不做最后一个很好的例子,”她说。

企业拥有社交媒体的“重大误解”

迪亚斯·奥尔蒂斯在她的新书讨论了这个“参与阶梯”,“社会化媒体的成功对于每个品牌“作为一种方式来显示企业如何参与桥梁之间的差距,以找到一个品牌和客户进行购买。

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迪亚斯·奥尔蒂斯的最新著作,“社交媒体成功的每一个品牌,”击穿企业如何使用社交媒体市场更有效地对其品牌不仅仅是“走出病毒。”
克莱尔·迪亚兹 - 奥尔蒂斯的礼貌

许多企业有一个什么样的社会媒体是很好的迪亚兹 - 奥尔蒂斯说一个“重大误解”。社交媒体是有效的品牌营销,而不是直销,和分化的关键是企业如何使用它,她补充说。

直接营销重点,而广告导致的直接销售,品牌营销是关于提高认识。

社交媒体不作销售本身,而是随着时间的推移,品牌知名度呢。

如若品牌认为他们的社交媒体账户如银行账户 - 存款比你更多的价值正在撤出。 “这意味着,我给人们的内容是他们和他们唯一的问题和有用然后要求他们采取行动或要求他们点击你的网站或买东西,20%的时间,”她说。

2个,以客户的方式从事足不出户病毒

有两种简单的方法创建的参与,迪亚斯·奥尔蒂斯说。第一个客户是问一个问题。考虑他们感兴趣的话题,并询问他们的想法和意见。创建ESTA围绕你的品牌和交谈让你更多地了解你的客户是谁。

第二种方式是通过客户服务。响应来自客户和推广你的产品的查询。它的品牌可以做,但往往忽略了最简单的任务之一,她说。 “这是一种令人震惊的品牌谁不都是卫生组织那些积极监测照顾问题的信道数的,”她说。