4x3 嗳 in 保险
商业内幕inelligence

保险股已跌至金融服务创新的背后的曲线 - 和剩下的几千亿的桌子上潜在的成本节约。

其中,保险公司可以创新的最有价值的领域是使用人工智能(AI)的:据估计,嗳可以在2030年带动的$ 390十亿整个保险公司的前,中,后台部门节约成本,根据自主下一报告按业务内幕情报看到。前面的办公室是在2030年的目标为人工智能驱动的成本节约,以$ 168十亿争夺最丰厚的区域。

还有一些站在大多数从AI受益前线办公室的三个主要方面。第一,聊天机器人和自动化的调查问卷可以帮助保险公司使客户更高效的服务,提高客户满意度。第二,嗳可以帮助保险公司提供为他们的客户更个性化的政策。最后,通过简化理赔管理过程中,保险公司可以提高效率。 

在里面 嗳保险报告,商业内幕情报将检查整个前厅的关键领域AI解决方案 - 客户服务,个性化和索赔管理 - 来说明如何该技术可显著提升客户体验,减少整个价值链的成本。我们将着眼于那些完成这些目标说明一下保险公司应注重实现AI时,并就如何确保成功的嗳采纳建议的公司。

本报告中提到的公司有: IBM,柠檬水,伦敦,未来保险,普朗克,policypal,根,温顺,和苏黎世保险集团劳埃德的。

这里有一些从报告中的关键外卖:

  • 节约成本,保险公司可以从前面的办公室使用的嗳将让他们重新调整资本和员工在更有利可图的目标,如承保策略捕获。
  • 以确保前线办公室艾是成功的,保险公司需要为实现高科技明确的战略,并把它作为对具体问题的解决方案。
  • 保险公司仍处于不同的阶段,当涉及到执行嗳:其中一些需要找到方法来适当地建立自己的战略,使转型,而其他人必须确定如何与他们现有的战略向前迈进。
  • 总体来说,在职人员应该专注于数字和人类之间的混合模式,以确保他们迎合所有消费者。

 在充分的报道:

  • 概括保险业使用嗳的好处。
  • 介绍了三种主要方法保险公司可以使用该技术修补他们的前线办公室。
  • 突出的球员已经成功地在他们的前线办公室实现的嗳解决方案。
  • 讨论如何保险公司应当与嗳前进,哪条路线是不同大小的球员中最赚钱的选择。

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