noogie fight
Locusolus通过flickr
许多企业家并不冲突准备,或主动回避它。他们的远见,激情和专注是如此强烈,他们不能想象有人不同意,更不用说他们战斗到死。这就是现实,但由创业公司的聪明人,以情感以及智力,下多大的压力接近工作,所以冲突就会发生。

事实上,大多数企业的冲突是建设性的,应该在转向通过创新与变革的迷宫是每一个成功企业的一部分加以接受。让自己置身于“是”的人,你觉得好开始可能,但砖墙会伤害任何人后来提及。

在另一个极端,固定和非托管的冲突将推动你的启动快速是不正常的。这里有拇指走向建设性的解决冲突的从新书由彼得吨几个简单的规则,总结。科尔曼“百分之五:以看似不可能的冲突寻求解决方案

  • 知道你是什么类型的冲突。 第一步是评估是否冲突是输赢的,共赢的,或混合(一些竞争和一些共同的目标)。每个三种类型需要不同的战略和战术。学习如何识别和应对各株型是成功的。试好创业导师,让你在正确的轨道上。
  • 不是所有的冲突都是不好的。 大多数情况下,冲突目前我们解决问题的机会,并带来必要的修改,更多地了解自己和企业,以及创新 - 超越我们所知道的,做了。避免无关到启动了的,但不要犹豫,搞别人。
  • 只要有可能,合作。 该研究一再表明更多的合作途径解决双赢或混合动力的纠纷(多数冲突)的工作最好的。你应该总是与他人THEREFORE接近冲突,相互共享亟待解决的问题在一起。
  • 变通。 试图区分冲突的位置(“我要加薪”)从您的需求,并在底层的关系利益(“我要为我贡献更多的尊重”)。愿你的初始位置严重限制你的选择。创意性和开放性的探索是建设性的解决方案是必不可少的。
  • 不要个性。 尽量保持这个问题从人分离当冲突(不使 他们 这个问题)。当冲突成为员工,规则的改变,风险变高,情绪秒杀和冲突可能难以管理的迅速。
  • 面对面,面对面,认真听取。 满足在一个中立的位置,努力听在冲突的另一面。准确的信息是至关重要的,仔细聆听通信方面。 ESTA单独将以更友好和建设性的方向移动的冲突。不要误发短信和电子邮件侦听。
  • 公平地说,坚定的,友好的。 研究表明, 处理 如何冲突是比通常更重要的是处理 结果 冲突。总是尝试是合理的,尊重和执着,但不洞穴。找到一种方法,以确保您的需求得到满足。

正确应用,这些方法可以在正方向和满足移动大部分是我们的冲突。这科尔曼ASSERTS但总有百分之五将是“难缠。”这些问题通常涉及到永远不会在工作场所解决,应尽量避免,比如政治,宗教,私仇和文化偏见。在最好的办法是不要搞原创。

其他的,你必须让(避免刚刚变硬位置和延迟的后果),你必须把关闭的说法或冲突。关闭是否应在业务范围包括正式结果的书面文件中,有概述克利和活动方面,并根据需要后续的里程碑。

最成功的企业家都富有创意和技能在处理矛盾,积极寻求与关键利益相关者的建设性冲突。其结果是更好的决策,更多的共识,更好地沟通。在业务,在生活中,实际变化的情况很少发生,而不有些疼痛。学习如何处理它。

马蒂双立人

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