菲尔道斯Bhathena可以把不同的项目这将让他忙得不得了的。 

技术 未来医疗保健和百年历史的企业,在行业正面临着一个陡峭的学习曲线。

所以他们带来的喜欢专家 Bhathena 达掌舵公司的数字战略。 Bhathena是健康CVS的首席数字官,首先进入角色他在2016年之前,安泰,于2018年收购了医疗保险公司大规模的CVS的一部分。 

Bhathena Firdaus   pic
CVS健康首席数字官菲尔道斯Bhathena
礼貌CVS健康
CVS $ 98十亿是一个公司,提供保险 3900万人 近10000药房和工作。该 CVS第一家店 于1963年开业。

在现在合并后的公司,Bhathena已经蔓延太薄避免。 

“这是非常诱人的 - 我们在高科技世界说 - 排序花生酱的分布在一大堆不同的东西你的资源,” Bhathena说。 

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使用技术更简单的用户体验

是什么力量推动Bhathena的小组,他说,是一家专注于消费者的体验提高在整个组织,而不是着眼于企业的业主一部分。 

这可以是最基本的确保该网站是建立和运行,或者允许用户检查是否有一个任命的MinuteClinic提供技术动力。

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理想情况下,Bhathena说,这会是在CVS世界可能有一个人的全貌,这样当他们进来参观,组织明白你是WHO用于管理CVS Caremark的处方好处安泰成员,而你一直在为过去第三个月诊所就诊。

现在,这些信息不连接,这意味着患者常有都从头他们进入零售诊所或有一个虚拟的访问时间启动。

难道意味着让更多的还需要借助短信,提示谁多年没有去过医生的安泰这样的成员中去,而不是深入到所有成员安泰,包括那些在去过最近看到他们的医生。 

特别是有技术Bhathena正密切关注AI医疗保健,连接的设备和虚拟护理三个方面。理想情况下,这些技术相结合决定你得到维护,可能更多的连接和易于使用的消费者。 

“我在未来三年希望里,当你加入一个健康计划,你将不只是会在邮箱里有光泽的小册子,” Bhathena说。

相反,你会得到一个方块,而且连接的设备能够可以帮助你更好的健康分流事件与AI的帮助下,搞清楚如果需要可能有一个虚拟的访问或进来应急或紧急护理-Room访问,如果需要一个处方,可能是送货上门的方式连接所有药店。  

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