• 亚马逊 由司法部和联邦贸易委员会的反垄断违法行为是越来越调查。
  • 第三方卖家,每年都有一些的产生数百万的销售额,正在摩拳擦掌抱怨为什么亚马逊是对他们太竞争的政府机构 - 并破坏他们的生意。 
  • 亚马逊的第三方平台价值约$ 307十亿,根据摩根士丹利的报告。 
  • 考察,洽谈业务内幕的主页以获取更多的故事。

第三方卖家悄然功率亚马逊的零售霸主地位。 

根据摩根士丹利最近的一份分析笔记,亚马逊的第三方业务价值$ 307十亿的公司的$ 1.1万亿的企业价值, 包括所有商品销售额的58%。同时,第一方平台是价值$十亿美元, 

亚马逊创始人杰夫·贝索斯兴高采烈地讨论的第三方卖家,他形容为大部分小型和中型的企业, 在他的2018信件股东。 2099至18年,这些卖家有52%的复合年增长率。在eBay上,同样是这些中小卖家有20%的年复合增长率。

“说穿了:第三方卖家都在踢我们的第一方对接,”贝索斯写道。 “不好。”

阅读更多: 亚马逊已经悄悄下令2000多名货车提供您的黄金包 - 和UPS和邮政服务应该感到压力

但谁说话商业内幕第三方卖家不完全的感觉一样爱向贝索斯,他自称他们。 

投诉比比皆是

“我已经卖亚马逊七年,”斯科特李约瑟,亚马逊的市场销售buyboxer的CTO,告诉商业内幕。 “从一开始,如果你看待事物的工作机制,在某些情况下,它只是一个不公平的市场。”

一些卖家说,亚马逊已经在访问其第三方平台的销售数据不公平的优势。例如,一个公司 在2016年告诉彭博社 当亚马逊基础推出了非常类似的产品最畅销笔记本支架发生位移 - 以一半的价格。

从亚马逊卖家另一家领先的抱怨是,他们可能有他们的帐户暂停没有太多的通知或解释。得到一个帐户恢复的过程是残酷的,卖家告诉商业内幕。

“我认为很多卖家感觉到他们是谁了,并认为亚马逊的不是他们的朋友,”保罗rafelson,在francissen rafelson希克,LLP,其做法是专注于帮助亚马逊卖家税法律师,告诉商业内幕。 “亚马逊将在必要时使用它们,并将它们的处置在适当的时候,有没有爱在那里。”

亚马逊弹性司机递送包裹。
亚马逊弹性司机递送包裹。
轻拍温室/通过Images波士顿地球

克里斯·麦凯布 在亚马逊工作过的帐户遵守五年以上。麦凯布,谁现在是一个独立的顾问,谁帮助亚马逊卖家其帐户已被暂停,说明商业内幕为什么它是卖家那些帐户被突然取消了这样的压力。 

当客户抱怨亚马逊约卖家,亚马逊认真对待这些投诉,并有可能跳到暂停帐户,即使原因是“比较令人费解,” McCabe说。 

"亚马逊的一个“买家体验为王”的市场,”麦凯布,咨询公司的创始人 ecommercechris, 说过。 “因此,任何买主抱怨,除非它的确定是由您的帐户竞争对手,认为需要由卖家解决。所以你可以想像一个有效的投诉,很容易累积的费用可能会进一步保证投诉屈指可数审查“。

但是,麦凯布补充说,“买家投诉是不是真的审查,以多大的程度。他们或多或少认为是有效的,几乎每次出去。”这意味着,当他们真的不应该是卖家帐户有时会暂停。  

“小型和中型的企业与亚马逊一枝独秀,”亚马逊发言人在发给商业内幕一份声明中说这个故事发表后,在最初没有提供一个响应。 “今天,独立卖家弥补亚马逊物理的总销售收入的58%以上,他们的销量也以最快的速度我们自己种植的两倍,2018年共计$ 160十亿”

第三方卖家并不总是极小的妈妈和持久性有机污染物

W往往微不足道,他们可以被认为是小企业,一些市场畅销的是巨大的。约50,000第三方卖家亚马逊产生的销售额超过$ 500,000去年。 

采取 buyboxer,其中李约瑟工作。在位于犹他州洛根,公司部分管理亚马逊售价为BIC,孩之宝,3M和大约200等大量家喻户晓的品牌,根据其店面页面。在总,buyboxer具有在任何给定的点亚马逊约数十万件产品。 

buyboxer确实被停牌七天什么李约瑟说的是最终的格式不正确的标签。该公司没有被告知它的悬挂,直到两幅天进的过程。

“我们不得不派出近百名员工回家一个星期,”李约瑟说。

“我只知道,像每一个卖家那里一直担心政策执行在那里,”李约瑟说。 “亚马逊说他们坏演员后继续前进。我完全支持,我希望他们能够做到这一点,但我可以说出几十个试图做的事以诚信,他们仍然遇到这种卖家。”

amazon india
诺亚seelam / AFP / Getty图像

但如果buyboxer将被暂停不仅仅是几天的,那将是灾难性的为他们的员工和他们的业务。

“T这里是亚马逊已经基本毁了卖方的生活方面的所有这些故事,” rafelson说,‘一个强大的暂停或误解可以摧毁一个卖家的业务。’

亚马逊卖家大大小小看到需要整理

为了获得阿霍德他们的业务,亚马逊卖家已经组织他们的需求传达给 司法部美国联邦贸易委员会。这两个机构都在今年夏天推出的反垄断探讨了亚马逊。 

重新编码报道 联邦贸易委员会有兴趣亚马逊的物流成本和无数的服务,如亚马逊的视频和亚马逊两天交货捆绑,下一个费。这样的举动可以被视为掠夺和反竞争行为。

阅读更多: 在联邦快递的财务报表关键指标强调了为什么航运巨头亚马逊下跌作为客户

和卖家都推第三视角 - 如何亚马逊拥有自己的第三方卖家不公平竞争。到这样的程度, 李约瑟是聚集了一批卖家通过公众意见接近FTC和司法部。 

“我们是一组动作的卖家或种类的,”李约瑟说。 “我们正试图以统一的声音,只是确保我们谁给亚马逊的市场贡献都听了也是如此。”

amazon trucks
斯蒂芬·布拉希尔/ AP图片亚马逊

这不是第一次亚马逊卖家已经联合起来,以表达他们的关切,政治当局。 rafelson形成一个非营利性组织,为卖家叫 网上商家公会,这是目前在竞选会从网上商户收集回销售税税法加利福尼亚州。 

rafelson说,这是具有挑战性让卖家了解禁止在一起的重要性。

“这是一个努力,”他说。 “这是很难找到的小企业明白这一点的重要性。”

然而,这些问题已经由主要政治人物听到。 

参议员沃伦,谁也为2020年总统大选的领跑者,称亚马逊是“粉碎”了自己的第三方卖家。  

一些人认为,亚马逊可以从自己的在线数据,产品卖的最好看。那么,零售巨头能够推出自己的产品,以捕捉该特定区域的销售。允许亚马逊只能启动自有品牌产品中最流行的垂直行业,而不是创建产品,没有人会买。 

“这是他们的地盘,这是亚马逊的网站,”李约瑟说。 “但你永远不知道什么时候这是他们利用的东西,他们已经建立或者它是一个开放的市场,应该是所有的事情平等的。”

你是一个亚马逊卖家?电子邮件记者在 rpremack@businessinsider.com.

Exclusive FREE Slide Deck: 40 Big 高科技 Predictions for 2019 by sunbet 情报